CRM para WhatsApp que aprende a cada conversa
A plataforma de WhatsApp para desenvolver o seu negócio
Conecte equipes com clientes e leads. Combine agentes de IA, atendimento humano e um CRM que aprende a cada conversa. Uma tecnologia conversacional robusta que sustenta o crescimento do seu negócio.
Algumas das marcas que construímos soluções:
Confie em quem entrega
Plataformas instáveis custam caro, elas prejudicam o seu negócio e o negócio dos seus clientes. Em 2024, tivemos apenas 23 minutos de downtime, cerca de apenas 8 segundos por dia.
Soluções para construir
o seu negócio
Atendimento
Ganhe agilidade e mantenha o controle. Com todos os canais em um só lugar, sua equipe reduz o tempo de resposta, mantém o histórico do cliente, mesmo com alto volume de mensagens.
CRM
Acompanhe o funil de vendas em tempo real, veja o que está travando o avanço dos leads e use informações precisas para tomar decisões que aumentam conversões e retenção.
Inteligência Artificial
Atendimento inteligente, 24h por dia. Crie Supervisores de IA e Agentes que executam rotinas de atendimento, vendas e suporte e ajudam você a manter a qualidade do serviço.
Atendimento Humano com Inbox e CRM Multicanal
Todas as conversas centralizadas e organizadas
- Acesso em tempo real a todas as conversas.
- Filas de atendimento, com controle total da distribuição entre equipes e operadores.
- Suporte aos canais de atendimento da Meta: WhatsApp, Instagram e Messenger.
- Atenda de onde estiver: Acesse tudo via web ou App, com agilidade e organização.
CRM com Funil de Vendas Conversacional
- Conecte seu funil de vendas aos canais de mensagens, centralizando todas as conversas.
- Acompanhamento completo de cada etapa da jornada, da prospecção ao fechamento.
- Histórico unificado: acesse interações, registros e atividades em um só lugar.
- WhatsApp, Instagram e Messenger integrados ao seu processo comercial.
Automação conversacional e fácil com agentes inteligentes
Orquestre múltiplos agentes de IA em um único chatbot
Automatize seu atendimento com um chatbot avançado, que permite criar fluxos personalizados, total liberdade para desenhar jornadas inteligentes, qualifica demandas automaticamente e garante suporte 24/7.
Saiba mais →
Agente Supervisor
- Identifica a intenção da Conversa
- Aciona o Agente ideal da sua Equipe
- Garante efetividade da Conversa
- Transfere para outros Supervisores
Integre com qualquer
plataforma do mercado
- Atualizar informações em outras soluções
- Consultar Segunda Via de Boleto
- Agendamentos automáticos
- Fluxos intuitivos e completos para o seu atendimento.
Suporte especializado em Automação e IA para WhatsApp
Não basta ter somente a melhor plataforma, é preciso ter o melhor suporte
- Migração de Números: Fazemos a migração de números de outras plataformas para a nossa.
- Treinamento: Treinamos sua equipe para usar a plataforma da melhor forma possível.
- Fluxo de IA: Te ajudamos a criar fluxos de IA para o seu negócio.
Integrar + Estender + Personalizar
Tudo que você precisa para moldar a plataforma à sua realidade.
Tecnologia
que se encaixa no seu modelo.
Integrar
Conecte qualquer sistema à VoxCRM com nossa API robusta também disponível em integrações nativas via n8n.
Estender
Crie ações personalizadas dentro das conversas ou adicione menus e fluxos que ampliam a experiência do usuário.
Contatos
Organize e categorize seus contatos de forma eficiente, centralizando todas as informações em um só lugar.
Estabilidade para o seu negócio crescer com confiança
Alguns dizem que é fácil, mas manter a estabilidade pra gente é coisa séria.
Todas as informações organizadas e centralizadas
- Infraestrutura Confiável: Operamos em ambiente seguro e escalável, com uptime de excelência e tecnologia de ponta.
- Cresça sem preocupações: Seja com 10 ou 10.000 atendimentos por dia, a nossa estrutura acompanha o seu ritmo.
- Acompanhe em tempo real: Transparência total: veja agora o status da nossa plataforma e acompanhe os indicadores de estabilidade.
Perguntas frequentes
Posso conectar mais de um número WhatsApp?
Sim! Você pode conectar quantos números WhatsApp precisar à plataforma. Cada número pode ser configurado de forma independente, permitindo que você gerencie diferentes canais de atendimento para distintos propósitos ou departamentos.
Como funcionam as licenças e quais soluções estão inclusas?
No modelo de licenciamento, você adquire licenças base (com até 3 usuários por canal) e, em cada uma delas, tem acesso às soluções da plataforma, como: CRM, Atendimento, Agentes de IA e demais funcionalidades disponíveis na VoxCRM.
A plataforma funciona no Celular?
Sim! A VoxCRM disponibiliza aplicativo para Android e iOS com várias funcionalidades. Você pode acessar a plataforma pelo celular ou tablet, garantindo flexibilidade e mobilidade no atendimento aos seus clientes.
A VoxCRM possui API e permite integrações com outros sistemas?
Sim. A VoxCRM possui API robusta, possibilitando integrações com diversas ferramentas do mercado. Isso permite conectar a plataforma a outros sistemas e criar uma experiência integrada e personalizada para seus clientes, conforme a sua estratégia de implementação.
Qual é a diferença do Plano Pro e do Plano Premium?
A plataforma atende desde pequenas empresas até grandes corporações, a diferença está na quantidade de recursos, enquanto o Plano PRO possui uma quantidade menor de usuários, no plano Premium você terá mais usuários e mais recursos.
É possível integrar com ERP, plataformas de pagamento ou sistemas próprios?
Sim, nós temos uma documentação de API bem robusta, possibilitando uma série de integrações com ferramentas do mercado disponíveis. Além disso, você consegue criar Menus Personalizados na nossa plataforma, para oferecer uma experiência integrada, personalizando a tecnologia.
A VoxCRM é confiável e segura?
Sim. Somos Business Solution Provider da META e utilizamos as principais tecnologias de mercado, garantindo estabilidade e excelência da plataforma. Além disso, temos mais de 10 anos de trajetória, com mais de 190 clientes, 1.500 usuários ativos e trafegando mais de 8.5 milhões de mensagens por ano.