Sistema de Atendimento
via WhatsApp
Aumente a conversão e eficiência do seu time com nossa
plataforma centralizada. Tudo que você precisa, em
um só lugar.
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Como funciona o Atendimento na
prática
Dê adeus ao improviso. Tenha respostas ágeis e
organizadas para
superar as expectativas do seu cliente.
Filas Inteligentes
Direcione cada cliente para o departamento ou atendente certo automaticamente, reduzindo o tempo de espera e frustração.
Múltiplos Dispositivos
Conecte vários números de WhatsApp e canais em um só Painel e Atenda todos de forma centralizada.
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Transbordo configurável
Defina limites de tempo para conversas sem resposta e direcione-as para agentes disponíveis automaticamente.
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Respostas Rápidas
Crie modelos de mensagens para as dúvidas mais comuns e acione-os com atalhos no teclado durante o fluxo de atendimento.
Administração de Equipes
Gerencie pausou, deslogou ou está ativo. Monitore tudo o que sua equipe está conversando com seus clientes.
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Ferramentas que organizam o seu atendimento
Explore os recursos poderosos para um suporte excepcional.
Lembretes
Agende retornos e defina alertas para você ou sua equipe.
Histórico de Conversas
Acesse todo o histórico da jornada do cliente numa única tela.
Campos personalizados
Cadastre as informações vitais de cada contato (CPF, e-mail).
Tags de Organização
Classifique contatos (Vip, Suporte, Negociação) usando etiquetas.
Perfil de clientes
Visualize foto e dados do cliente sempre que ele chamar.
Resolução de conversas
Acompanhe tickets resolvidos e tempo médio de solução.
Gestão das Conversas
Recebimento
O contato chama sua empresa. O Chatbot o qualifica e ele aguarda atendimento na fila inicial.
Distribuição
O sistema atribui a conversa ao atendente humano, gerando notificação para resposta.
Finalização
O atendimento é finalizado, a conversa é arquivada e as tags / notas são registradas no CRM.
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Relatório e Indicadores
Saiba a efetividade de cada atendimento
Analise métricas de vendas, equipe e volume de tickets abertos de forma intuitiva, permitindo tomar melhores decisões corporativas. Você pode gerar relatórios personalizados essenciais para a sua operação.
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Atendimento de qualquer lugar e a toda hora
Baixe nosso App na loja Oficial para IOS e Android. Agilidade na palma de sua mão.
Supervisor de Agentes de IA
Com o CRM integrado, sua equipe pode criar negócios, registrar histórico e acompanhar cada contato direto da Central de Atendimento, tudo no mesmo fluxo, sem trocas de tela.
Uma Solução Conversacional
Automatize seu atendimento com um chatbot avançado, que permite criar fluxos personalizados, total liberdade para desenhar jornadas inteligentes, qualifica demandas automaticamente e garante suporte 24/7.
Mais de 30 integrações
Conecte facilmente com ERPs (Bling, Tiny), Gateways de pagamento, Agendas e CRMs do mercado.
Automações Nativas
Gatilhos integrados permitem enviar mensagens via Webhooks diretamente sem gambiarras.
Benefícios de Centralizar o Atendimento
Mais eficiência e produtividade
Atenda Múltiplos clientes simultaneamente.
Atendimento em qualquer lugar
No App, seu time atende até pelo celular.
Atendimento com IA
Agentes virtuais reduzem seu volume braçal.
Visão 360 do seu negócio
Métricas de SLA, volume e leads integrados.