CRM integrado
ao WhatsApp
Múltiplos funis adaptados para o seu negócio.
Acompanhe cliente da captura ao fechando dentro de um funil nativo visual
que conversa perfeitamente com
sua timeline de atendimento do WhatsApp.
Painéis que se adaptam ao processo do negócio
As ferramentas que se adaptam as regras do seu negócio, não o inverso. Crie cards e defina fluxos no CRM
Cards Organizados por etapa
Visão kanban: classifique os tickets de acordo com a etapa que se concentram na jornada do cliente
Conversas não lidas em destaque
Acesse a notificação dentro do card e também uma prévia visual indicando que a pessoa daquela conta respondeu, o que ajuda na qualificação.
Atualização em tempo real para todos os usuários
As notas, marcações daquele ticket são visíveis por toda a sua equipe enquanto que o próprio time pode registrar atividades da conta
Um CRM presente em
toda a jornada
Os cards podem ser criados simplesmente por um chatbot ou por um operador humano, deixando tudo flexível e organizado.
Pelo chatbot
O cliente clica no Botão "Falar com Vendedor". O mesmo automaticamente insere a tag e movimenta o negócio para a primeira etapa do funil do CRM.
Por um Agente de IA
A IA analisa se o lead é quente (MQL), captura nome do cliente ou da empresa e via Automação converte isso num Negócio que cai na fila de contatos.
Direto na conversa
O vendedor, enquanto conversa na inbox global, abre uma barra lateral à direita e pode adicionar valores de proposta e fechar a venda manual.
No painel via CRM
A diretoria abre o painel macro e move os deals com drag-and-drop rápido, além de criar relatórios de fechamento por etapa.
Conversas e Leads totalmente integrados
Tudo acontece em um único lugar, permitindo cruzar dados de mensagens com oportunidades de negócios e visualizar histórico de conversas do seu CRM nativo na mesma tela.
Recursos Principais
Etapas e Campos personalizados
O administrador master pode criar campos no cadastro, podendo aplicar como etapa comercial para funil.
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Oportunidades nas conversas
Nenhum lead se perde num CRM bem implementado, as chances da sua clínica/e-commerce bater metas é garantida.
Mensagens agendadas
Leads que disseram "me chama mês que vem". Agende pelo app, e ele avisa que o evento iniciou para seguir roteiro.
Janela conversacional sem sair do CRM
Esqueça de ficar trocando de telas, a página de contato interage com a janela de conversa.
Ações localizadas
Use recursos nativos com as tags em massa e acione campanhas na fase comercial certa.
Gargalos do Funil e Em Uso IA
Seu dashboard mostra de modo claro qual a etapa com gargalo nos seus funis. Extrai as métricas.
O que você precisa saber
antes de contratar?
Como funciona a implementação do CRM? +
Para implementar o CRM, você precisa ter uma conta na plataforma e adicionar o número do WhatsApp que será utilizado. Após isso, você pode configurar as etapas do funil e adicionar os contatos.
Posso migrar meus dados de outro sistema? +
Sim, você pode migrar seus dados de outro sistema. Para implementar o CRM, você precisa ter uma conta na plataforma e adicionar o número do WhatsApp que será utilizado. Após isso, você pode configurar as etapas do funil e adicionar os contatos.
Preciso usar várias ferramentas para gerenciar conversas, leads e automações? +
Não com a Vox. Aqui, tudo acontece em um só lugar: você atende, qualifica, converte e automatiza dentro da mesma plataforma. Chega de alternar entre ferramentas diferentes para cada parte do processo.
Como o CRM se conecta com o atendimento por WhatsApp e redes sociais? +
O CRM é integrado nativamente aos canais de atendimento. Cada conversa vira uma oportunidade que pode ser gerenciada por painéis personalizados, direto do WhatsApp, Instagram Direct ou Messenger.
Consigo automatizar partes do processo sem perder o toque humano? +
Sim! Você pode usar chatbots e agentes de IA para automatizar interações, qualificar leads ou acionar fluxos. E quando necessário, a conversa passa para um atendente, tudo sem perder o contexto.
A plataforma me ajuda a acompanhar o cliente do primeiro contato até a venda? +
Com certeza! A jornada do cliente é mapeada de ponta a ponta: desde o primeiro "oi" até a conversão e o pós-venda. Tudo registrado, visível e acionável pelo CRM.
A plataforma se adapta ao meu negócio ou preciso me adaptar a ela? +
A Vox se adapta a você. Você configura os painéis, cria campos personalizados, define automações e ainda pode integrar com seus sistemas externos. É flexível, do jeito que seu negócio precisa.